就一个月而言，业务高峰期要增开窗口，减少大堂经理人数。

就一个月而言，业务高峰期要增开窗口，（）大堂经理人数。

单选题查看答案

营业主管要综合考虑员工的操作技能，一是要注意业务熟练程度高的员工和业务熟练程度低的员工合理搭配二是在业务量高峰时段尽可能安排业务熟练程度较高的员工出勤。

判断题查看答案

通过区分网点高峰低谷时间段，实行弹性排班，可以从总体上减少员工休息时间。

判断题查看答案

在开办新账户时，为减少睡眠户并增加网点余额，客户经理要在第一时间就提醒客户存入资金，或者获得客户存款的承诺。

判断题查看答案

现代邮政物流业务受理分为窗口交寄受理和（）两种形式。

单选题查看答案

经济环境的变化会对个人投资理财策略产生影响，一般而言，（）可能导致减少储蓄、增加基金股票配置。

单选题查看答案

通过（）等手段，分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图，可以确定网点高峰低谷时间。

多选题查看答案

通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和与员工沟通等手段，可以确定网点高峰低谷时间。

判断题查看答案

办理个人人民币储蓄业务的中国邮政储蓄银行网点，应保证营业时间内至少有（）个窗口同时对外办理业务。

单选题查看答案