国内著名的家电企业H公司在每个子公司设有一个负责将客户退换产品分析具体故障及可能故障的原因的部门，请问对于此项工作在不良质量成本中应该归类于哪一项？（）
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具体来说，（）就是组织企业全体职工及有关部门参加，综合运用现代科学和管理技术成果，控制生产经营过程中影响产品质量的全过程和各因素，经济地研制、生产和提供用户满意的产品的系统管理活动。
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按照下图回答以下四题 对某产品一项关键质量特性的测量系统进行重复性与再现性分析，结果如下： 下述各因素中，最不可能影响R&R值的是？（）
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一个产品可能具有多种功能，而每一个功能有可能具有多种故障模式，每种故障模式又可能对整个系统造成多种不同严重程度的最终影响。
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FMECA是分析系统中主要产品的主要故障模式及其对系统造成的主要影响，并按其严重程度及其发生概率予以分类的一种归纳分析方法。
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在FMEA分析中，如何定义故障模式的结果？（）
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在FMEA分析中，如何量化故障对顾客带来的影响？（）
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在FMEA分析中，如何定义某项过程对于故障的判断能力（）
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确定分析对象系统，讨论系统中各元件可能产生的失效类型和原因，研究分析元件失效对相邻系统和整个系统之间的影响的系统安全分析方法是（）。
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