多选题

根据顾客让渡价值的概念,顾客购买和消费服务时,货币价格并不是他们付出的唯一成本,顾客还要考虑()

A时间成本

B搜寻成本

C便利成本

D精神成本

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。

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  • 简述顾客让渡价值的概念。

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  • 顾客让渡价值可以用下面的公式表述:顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。

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  • 顾客让渡价值理论认为,顾客价值包括()

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  • 顾客让渡价值理论,是()提出的。

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  • 提出“顾客让渡价值”理论的是()

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  • 顾客让渡价值是指()与()之差。

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  • 顾客让渡价值

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  • 对顾客购买商品后,我们首先要(),它有助于顾客自我肯定,会促使顾客尽快再次消费。

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