判断题

巡游出租车驾驶员遇到乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 巡游出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。

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  • 依法运营、安全行车、文明服务是巡游出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

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  • 乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

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  • 出租汽车驾驶员对于经营活动中乘客对服务不满意时,应虚心听取批评意见。

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  • 遇到乘客在出租汽车内吸烟、吐痰、扔杂物时,巡游出租汽车驾驶员可以()。

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  • 巡游出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。

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  • 巡游出租汽车驾驶员开出租车时遇到伤残孕病老等行动不便的乘客未帮扶乘客的,一次扣5分。

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  • 乘客对出租汽车驾驶员不满意的,出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。

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  • 巡游出租汽车驾驶员在营运服务时应按照乘客要求的路线或合理路线行驶。

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