20世纪60-70年代，服务是竞争的主要因素，出现了基于服务的竞争策略。（）
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20世纪60、70年代出现的“工作丰富化”等工作再设计运动，其理论来源是（）
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20世纪70年代末期，一场新公共管理运动在西方兴起，这一运动的出现形成了一种（）的现代治理模式。
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20世纪70年代后，西方国家出现了以（）为特征的“滞胀”现象。
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20世纪60—70年代，信息管理进入了公司自动化技术管理阶段，这一阶段的特点是（）。
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20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。这个试验是（）
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20世纪80年代以来，在西方开始初步形成了（）的地方发展战略观。
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西方公共部门绩效评估的理论和实践在20世纪（）年代得到较全面的发展。
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从20世纪（）年代初以来，战略联盟在西方和日本*企业界得到迅速发展。
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