背景材料：
FF公司的主打产品是某系列的机电产品。该系列产品获得了国家实用新型专利，产品用于铁路工程建设、铁路设备设施的维护。FF公司的发展是一波三折，最初的两年是产品的推广，让使用部门了解产品的性能与用途，公司可以说是惨淡经营。随着铁路工程项目、铁路改造项目的增多，铁路几次提速，FF公司的订单纷至沓来，公司红红火火地过了几年好日子。但这两年公司的利润一直在下滑。公司的高层数次讨论后形成了共识，除了市场上同类产品增多的原因以外，更主要的是产品的成本太高了，比如某款产品成本比竞争对手高出近三分之一。
FF公司决定在公司内部开展精益管理，为此让一位副总专门负责。精益管理项目的开始是从采购部门开始的，因为采购部门的问题很多。公司日子好的适合，对此并不重视。供应商数量很多，比如某型材料需求量很大，分别从本地和外地6家供应商采购，但6家的价格还各不相同。生产部门经常因为许多材料的质量问题停工、返工；而公司所用的一些常用材料，如钻头、砂纸的价格都比市场价格高。有几个供应商供货经常延迟，造成生产和销售的被动，生产与销售部门对采购部意见很大。采购部门一直延用以前的规章制度与考核方法，因为当时公司最头痛的是客户订单完不成，只要求采购及时供货，没人关心什么制度，也没有成文的采购流程。公司还发现个别采购人员中饱私囊。公司决定三管齐下，对采购部进行改造，一是人员调整，二是建立严格的供应商考核体系，三是引入新的供应商。