单选题

导游人员在与旅游者交谈时,双方视线接触的时间应占全部时间的( )左右。

A20%

B30%

C40%

D50%

正确答案

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答案解析

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  • 导游人员与旅游者交谈或在讲解时,视线接触时间应占全部时间的()左右。

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  • 导游人员在与旅游者交谈时,应避免涉及对方的隐私,属于旅游者的隐私是()。

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  • 导游员在与旅游者交谈时,如果出现意见分歧时,导游员要()。

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  • 与旅游者交谈时,导游人员应( )。

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  • 导游人员与旅游者交谈时,不要涉及隐私,即一般不涉及( )。

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  • 在旅游活动的后期,导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。

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  • 导游人员在与人交谈时要注意控制音调,一个音量适宜、清晰可辨的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。

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  • 导游员在与旅游者接触时常用目光语,其中正视对方表示( )。

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  • “一句话能把人说笑,也能把人说跳。”导游人员在与旅游者相处时必须注意自己的语言表达,学会使用()。

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