多选题

旅游者可以就下列()事项向旅游投诉处理机构投诉。

A认为旅游经营者没有执行相关规定的

B因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的

C因不可抗力致使旅游合同不能履行,旅游者与旅行社发生争议的

D旅游者与旅行社有关所有权争议的

E随团导游不经旅游者同意增加购物次数的

正确答案

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答案解析

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  • 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉()。

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  • 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉()。

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  • 因旅游经营者的责任致使投诉人()受到损害的;投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。

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  • 根据《旅游投诉处理办法》,下列事由中,属于投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉的有()。

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  • 下列各项中,属于处理外国旅游者重大伤亡事故时应当注意的事项是()。

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  • 投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。

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  • 投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。

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  • 根据《旅行社条例》规定,旅行社损害旅游者合法权益的,旅游者可以向()投诉,接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理,并将调查处理的有关情况告知旅游者。

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  • 有下列损害行为中的(),可以向旅游投诉管理机关投诉。

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