旅客杨明欲乘坐CA1301航班前往广州，到值机柜台办理登机手续时，杨明向值机员说明要托运一件内装一小瓶洗涤用的硫酸，请回答应如何处理？
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旅客杨明欲乘坐CA1301航班前往广州，到值机柜台办理登机手续时，杨明向值机员说明要托运一件内装一小瓶洗涤用的硫酸，请回答应如何处理？
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工作人员使用SY指令，离港系统显示为： 请依据以上显示，回答如下问题： （1）请写出执行该航班的机型、机号和座位布局； （2）请写出该航班登机时间、预计离港时间、初始关闭时间和最后关闭时间； （3）请写出已发放登机牌序号； （4）请写出该航班定座旅客人数、办理旅客人数、无人陪伴儿童和婴儿各有多少。
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CA925航班，由北京飞往东京，预计起飞时间为09：20，现已到09：40，未有任何登机广播，有一公务旅客至服务台进行相关问询，请描述公差型旅客的心理特征，你作为一名服务人员应如何回答问询？
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请写出在离港系统中查看9月18日CA1307航班座位图的操作指令？（两种方式都可以）
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一个代号为H的演出团，欲乘8月20日CA174前往悉尼，请写出接收此团体的离港操作程序。
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请写出在离港系统中减掉速运行李的指令（如航班号位CA1201，舱位F，目的地XIY，行李牌号607054，1件行李20公斤）
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CA925航班，由北京飞往东京，预计起飞时间为09：20，现已到09：40，未有任何登机广播，有一老年旅客至服务台就该航班何时登机进行相关问询，你作为一名服务人员应如何回答问询？
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请写出下列报文的中文名称及报文含义。 PSM CA994/27JUL PEK PART1 -HKG BANERJEE/ARIJIT /PSPT HK1 D111024554/IN/15DEC63// -R SERVICE CO-YIN 18A LX139/27 …… …… ENDPSM
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