2010年总公司优质服务主导思想：（）等五大服务工程。着力提升燃气事业服务档次，全方位打造优质服务新形象。争取物质文明和精神文明建设的双丰收。

总公司2010年优质服务工作全面实行的四个转变：即（）。

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对于最大流量qmax≤10m3/h的燃气表，以人工煤气、液化石油气等为介质的燃气表使用期限一般不超过（）年

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简述企业服务体系建立、服务质量及评价。

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简述服务过程和服务质量的保障的内容？

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行风建设、优质服务工作的五项制度：（）

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燃气总公司职责范围是什么？

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总公司质量方针：（）

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服务意识

名词解析查看答案

服务形象要求：（）

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