客户的社会职业与邮政产品的购买行为关系十分密切。不同职业的消费者对邮政产品存在购买量的差别，但不存在购买层次上的差别。

实用心理是邮政客户注重邮政产品实际（）和实际需要为主要特征购买动机。

填空题查看答案

按照客户与邮政的关系，邮政大客户可分为用邮大客户、战略合作伙伴和（）

填空题查看答案

邮政市场细分程序中，调查设计与组织调查的目的是确定邮政企业准备向客户提供什么样的产品。

判断题查看答案

邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的（）、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

多选题查看答案

以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。

多选题查看答案

以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。

多选题查看答案

消费者的购买行为同样也受到诸如（）与地位等一系列社会因素的影响。

多选题查看答案

（）是引起个人和集团购买邮政产品的最强大最根本的动力，绝大多数购买活动是这种需求为基础的。

填空题查看答案

绝大多数购买活动是以人们（）为基础的，它是引起个人和集团购买邮政产品的最强大最根本的动力。

填空题查看答案