多选题

收费员在查验率通时有()情形之一的,在集团范围内点名通报批评,并按有关规定处理。

A 服务态度生硬

B 未履行好政策告知义务

C 未要求车主签署《报验单》

D 未参与查验

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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