简答题

在绍介殡葬用品时,要注意哪些服务礼仪?

正确答案

1销售服务礼仪;
2、殡仪服务人员行为仪态的具体要求;
3、销售服务的语言表达艺术;
4、服务质量的基本要求;
5、解答殡仪服务对象问题。

答案解析