多选题
A导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应当对旅游者进行赔偿
B导游人员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用
C导游人员擅自安排旅游者到商店购物，且所购商品系假冒伪劣商品的，旅行社应赔偿旅游者的全部损失
D导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的20%
正确答案
答案解析
略
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下列有关旅行社违规的理赔标准的描述正确的有（）
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下列有关旅行社相关部门违规的理赔标准，描述正确的有（）
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在导游活动中，导游员李某私自向某旅客索要小费200元，按照导游人员违规的理赔标准，旅行社应赔偿这位旅客（）
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某导游人员在旅行过程中，私自向旅游者索要小费l00元，按导游人员违规的理赔标准，旅行社应赔偿这位旅游者（）
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在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是（）
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在导游活动过程中，某旅行社因为安排不当导致旅游者刘某未能准时乘坐飞机，并使其直接损失IO00元，按照旅行社违规的理赔标准，该旅行社应赔偿刘某（）
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