在了解顾客需求时最常用的6个问题
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简述在什么情况下使用封闭式问题及开放式问题？它们的目的是什么？
皮包的使用注意事项？
导购营业中注意避免的做法？
内衣洗涤注意事项？
商品摆放应注意些什么？
为使衣料不褪色，除应注意洗涤时不要在（）、（）、碱水中长时间浸泡，不要用洗衣板或毛刷搓刷以外，洗涤时水中放盐，再用清水漂洗干净
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服装材料的使用过程中，应注意那些收缩现象（）、湿收缩、热收缩。
在接待顾客的过程中，始终贯穿其中的要面对的问题就是顾客异议，顾客异议体现为顾客的不正确的表现（）
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