餐饮服务的无形性

解释服务产品无形性对服务企业经营管理产生的影响。

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餐饮业的服务无形性给餐饮企业的营销管理带来的影响有（）

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服务的无形性导致（）。

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无形性是服务产品的特征。

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餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是（）

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物流运输服务具有无形性、不可存储性以及（）。

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服务通常是无形的，服务的提供可涉及（）。

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餐饮服务质量是有形质量和无形产品质量的完美统一。无形产品质量包括了礼貌礼节、职业道德、（）、（）、（）、（）。

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（）是无形产品质量的关键所在，直接影响餐饮服务质量。

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