社会工作者小郑通过观看视频、讨论和角色扮演等方式来提升居民骨干的能力，并教导他们主持会议、资源动员、管理、总结归纳等多方面的知识。小郑采取的是居民骨干培养技巧中的（）。

社会工作者小郑由于缺乏经验，在处理服务对象王阿姨的问题时采取了不太适合的策略，王阿姨非常不满意，觉得机构不重视她的问题，强烈要求见机构领导并更换工作人员，督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪，在这里督导者扮演的角色是（）。

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社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色。这是社区（）功能的体现。

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“社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（　）。

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学校对学龄儿童和青少年的发展起到重要作用，学校通过各种因素向学生传递社会价值规范和道德观念，并给学生提供演练各种社会角色的机会，这一影响作用往往是通过学校（）的方式实现的。

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社区社会工作者张欣负责清景社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识张欣所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。

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社区社会工作者圆圆负责某社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。

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针对一些父母角色执行不适当，严重伤害亲子关系的家庭，社会工作通过辅助有可能恢复其功能。这种儿童服务属于（）服务。

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在治疗模式中，社会工作者常常扮演着（）和专家的角色。

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万科小区50岁左右的阿姨们经常聚在一起讨论跳广场舞的事情，社区工作者仇莉听说后将大学里学习的“最炫民族风”、“江南style”等当下流行的广场舞教给这些阿姨们。仇莉还联合物业出资买来移动音响。历时半个月阿姨们学会了多支舞蹈，为了检验自己的工作成果和阿姨们的学习情况，仇莉决定在周六晚上7点让阿姨们表演给小区业主观看。仇莉的这种做法是（）。

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