4S店服务顾问
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多选题
以下关于服务的表述哪些是正确的()。
A
服务是产品—无形有值
B
服务是产品—有形无值
C
服务产品形式和种类—来自顾客的需求
D
服务产品形式和种类—来自厂商的提供
正确答案
答案解析
略
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