（）是全面质量管理的精髓。

全面质量管理的特点，集中表现在（）。

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（）的基本作用是指导项目监理机构全面开展监理工作。

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科学管理的标志之一是（）。

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材料质量检验的原则是（）。

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施工过程中的质量检查重点主要是（）。

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（）是建设工程监理的重要管理活动。

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（）是建设项目管理服务的主体。

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（）是质量控制的关键时期。

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工程质量事故分析与处理的主要目的是（）。

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