简答题

对比员工对工作不满意时的几种反应方式(退出、建议、忠诚和怠工)之间的差异。

正确答案

员工可以通过很多途径表达他们的不满意。例如,员工可以抱怨、不服从、窃取组织财产,或者逃避一部分工作责任,这些做法都比辞职吏为普遍。
这几种反应方式的差异具体表现在:
(1)退出表示员工将直接离开组织。包括寻找新的工作岗位或者辞职。
(2)建议指员工采取主动的、建设性的努力来改善工作条件。包括提出改进建议、主动与上司以及其他类型的团体一起讨论所面临的问题。
(3)忠诚表示员工被动但乐观地等待环境有所改善。包括面对外部批评时站出来为组织说话,以及相信组织及管理层会做出“正确的事”。
(4)怠工表示员工被动地听任事态越来越糟。包括长期缺勤或迟到、降低努力程度和增加失误率。

答案解析

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