客房清洁整理工作的内容包括（）。

欧式计价饭店的客房价格包括房租以及一日三餐的费用。目前，尚有一些地处偏远的度假型饭店仍属此类。

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客房服务是饭店客房产品的构成要素。

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客房安全是指客房范围内的（）。

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客房是饭店中最主要的产品之一。

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以下哪项不属于客房常规服务（）。

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客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的（）。

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饭店在安全管理工作中应确保饭店内所有人员及所有财产的安全。“所有人员”既包括宾客，也包括从业人员以及所有合法在饭店的其他人员。

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饭店人力资源管理的基础工作是指（）。

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员工培训的内容包括（）。

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