正确答案
(1)认知失调。当自己的观点与他人的，社会的观点或风气不一致时，内心就会产生不愉快或紧张，就会试图通过改变自己的观点或信念达到新的平衡。认知失调是态度改变的先决条件；
(2)态度定势。个人由于过去的经验，对所面临的人或事可能会具有某种肯定或否定，趋向或回避，喜好或厌恶等内心倾向性，这种事先的心理准备或态度定势常常支配着人对事物的预料与评价，进而影响着是否接受有关的信息和接受的量；
(3)道德认识态度与品德的形成与改变取决于个体头脑中已有的道德准则和规范的理解水平和掌握程度，取决于已有的道德判断水平、实施道德教育时，不应只注意道德教育的形式，进行道德说教，而是应结合学生的思想认识和体验的实际情况，晓之以理。