多选题

导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时,向旅游者索取小费人民币共计500元。那么,由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有()。

A责令退还收取的小费

B处1000元以上1万元以下罚款

C处3000元以上1万元以下罚款

D并暂扣或者吊销导游证

E情节严重的,并暂扣或者吊销导游证

正确答案

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答案解析

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