单选题

现场服务书“不满意”工单的判断标准为:用户对“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”和“处理历时”四个选项中评价为()时,将判为“不满意”工单。

A“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”

B“服务质量”、“服务水平”、“处理历时”

C“服务水平”、“处理历时”、“服务态度”

D“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”、“处理历时”

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • FTTH在进行自动工单发放时,是通过自动工单的方式下发的,此类ONT在邦定到OLT时,采用哪种认证方式?()

    单选题查看答案

  • 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值(),反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的()起计算。

    填空题查看答案

  • 《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》的SLA服务标准为浙江省统一服务标准。

    判断题查看答案

  • 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为()。

    单选题查看答案

  • 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为()。

    填空题查看答案

  • 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地标准级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为7天。

    判断题查看答案

  • 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》我公司为金牌级客户提供拓展测试、技术专家专人支撑服务。

    判断题查看答案

  • 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》即开即通类集团业务的开通时限为()。

    填空题查看答案

  • 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》公司为()级客户提供骨干层网络、局间网络电路、接入层自动保护。

    单选题查看答案