团体旅客指统一组织的的人数在10人以上的旅客。

“团体旅客”指统一组织的人数在10人以上（含10人），（）相同的旅客。

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团体旅客误机发生在航班离站时间以前，应收取（）退票费。

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行李是指旅客在旅行中为了（）而携带的必要或适量的物品和其他个人财物。

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售票员在为旅客办理退票手续时，需查验退款人证件。旅客本人必须出示其（），如退票受款人不是客票上所列旅客本人，应出示旅客本人和退票款人的（）。

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旅客联“指客票中标明“旅客联”的部分，始终由（）持有。

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航空旅客运输组织工作的原则是（）。

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误机指旅客因证件不符合规定而未能乘机。

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客票运价指旅客由始发地至目的地机场的（）价格。

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误机是指旅客未按（）填明的日期，航班到达机场乘坐飞机。

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