现场教学过程中教师的作用是：制订计划、组织实施、（）、总结点评。

制订适宜的医疗服务计划是需求管理常用方法之一

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健康教育计划的实施包括：建立组织机构、制订工作时间表、配备和培训工作人员、配备设备和材料和（）。

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在影响药物作用的因素和合理用药过程中，属于药物方面的因素有（）

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健康管理就是针对健康需求对健康资源进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程，健康需求可以是

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心理沟通过程中，首先要学会和掌握的技术是（）。

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制定群体健康干预计划的步骤是（）。

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说出元素在人体中的作用

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在与客户沟通的过程中，应该注意事项有（）

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算术均数可用于描述一组计量资料的离散程度

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