燃气管道客服员
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燃气管道客服员
单选题
服务质量评估项目中,座席员和座席团队共有的衡量指标有()。
A
重大错误率、座席占用率
B
重大错误率、用户投诉率
C
座席占用率、用户投诉率
D
培训满意率、用户满意率
正确答案
答案解析
略
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