用户可以持有灰记录的灰卡到任一充值点进行联机解灰，并完成扣款。

中国石化加油卡在加油过程中产生的灰卡，可通过以下4种途径解灰：
1、本机解灰：加油站工作人员发现卡被置灰，应当场本机解灰。
2、本站解灰：在卡被置灰的当天，该灰卡可在置灰加油站的任意加油机上进行解灰。
3、本省解灰：在卡被置灰2个工作日后，该灰卡可在发卡省或产生灰卡的加油省下属的任意加油站解灰。
4、发卡网点解灰：若客户所处位置既不属发卡省，也不属产生灰卡的加油省，则可在卡被置灰2个工作日后，到中国石化所属的任意发卡网点解灰。发卡网点经办人员为客户办理解灰业务应填写一式两份的石化卡解灰申请签收单。