简答题

为什么要实施银行代收电费?

正确答案

银行代收电费管理系统,是在新的市场环境下适应电力企业发展的收费方式改革。在成熟的计算机和网络技术基础上开发的与银行联网的缴费系统,是解决电力企业普遍存在的客户数量多、窗口少、交费难的一种重要手段。利用各专业银行、商业银行、邮政储蓄等遍布市区、城乡的营业网点,快速、经济地拓展本企业的缴费网点,使供电公司的收费窗口延伸到各银行、各邮政储蓄的网点,一方面是有效的提高资源利用率,社会效益明显增加;另一方面缩减企业的运营成本,提高电费管理和收费的效率;另外通过电话银行、网上银行实现足不出户缴纳电费,为电力企业的客户提供了最方便、最快捷、最优质的服务,有效解决了电力公司客户缴费难的问题,提升了电力企业的社会形象,增强了企业的竞争力。

答案解析

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