判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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收银员在收款时发现柜组开具的手写小票错误或有疑问时，为节省顾客缴款时间可以更改手工小票。
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简述收银员在接待顾客过程中服务语言要做到的“五要”“五声”“四不讲”。
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收银排班每台收款机前等候结账的顾客以不超过（）为限。
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收银员收款时要严格把关，收到假币、错币未能及时发现，无论顾客是否离开商场，由此造成的损失由其个人负担。
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收银员在任何情况下都要保持冷静和清醒，调节好自己的情绪，不能与顾客发生口角。
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顾客在使用信用卡支付时，收银员为了让顾客输入密码时减少差错，可以关注密码键盘并做正确提示。
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收银员因工作的特殊性，可以在岗位上饮水。
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收银员又称（）是指商品流通企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。
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简述当顾客走过收银台后的报警器时，如果报警器报警，收银员应按什么方式处理。
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