判断题

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要",顾客就是指外部的最终的顾客。()

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 全面质量管理强调把()放在首位。

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  • 全面质量管理的基本核心是强调提高(),保证和提高(),达到全面提高企业和社会()的目的.

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  • 全面质量管理强调以()质量为重点的观点。

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  • 全面质量管理的核心是强调提高产品质量。

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  • 全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调()

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