美容师在服务工作中遇到困难要独立解决，与其他美容师无关。

专业的美容师在工作中要用积极乐观的心态面对困难和不愉快的事。

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美容师在服务工作中要自觉地培养自己的（）。

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在美容服务中，当美容师与顾客发生纠纷时宜（）。

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诚信是指在美容服务中要货真价实、不得（）。

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在美容服务中，（）是美容师与顾客发生纠纷时宜选择的处理方法。

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纹眉室应该是独立的，美容室与美发室可以连在一起。

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美容师（）不利于解决美容服务纠纷。

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美容师做上岗前的准备工作时要严格把握尺度，绝不敷衍，避免造成不必要的损失与（）。

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在聆听顾客的叙述时，美容师的（）要始终与顾客保持接触。

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