单选题

以下哪两个提高是服务准则中的两个提高?()

A不断提高服务意识、不断提高业务水平

B不断提高服务技巧、不断提高投诉处理能力

C不断提高服务意识、不断提高服务技能

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 按区域,将兑换礼品/服务划分为()两个类别。

    多选题查看答案

  • 结合电力对社会公布的十项承诺,我公司可针对电力公司推广电力抢修车定位以提高电力的服务。()

    判断题查看答案

  • 目前3G业务平台存在问题主要包括:(1)TD各业务平台业务质量亟待提高。(2)业务平台提供商的服务需要加强。

    判断题查看答案

  • 服务准则的一个原则是()

    填空题查看答案

  • MobileMarket服务合作的基础准则是包括哪些?

    简答题查看答案

  • 电力行业可通过“电费在信”、电力集团彩铃、电力抢修车定位、GPRS无线监控等行业应用提升电力整体形象,提高电力服务水平。()

    判断题查看答案

  • 请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么?

    简答题查看答案

  • 企业短信业务以满足集团客户的办公、内部生产、管理和沟通、客户服务、业务应用、宣传推广等方面的需求,协助提高集团客户的()和()的信息化产品

    填空题查看答案

  • 以下哪项不属于感动服务服务类型()

    单选题查看答案