A文明程度
B发达程度
C繁荣程度
D发展潜力
高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素,代表着饭店的整体形象。()
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不同国家、地区、不同等级的饭店客房建筑面积占总建筑面积的比例是相同的。()
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饭店大厅适宜温度夏季为22℃~24℃,冬季为20℃~26℃.现代饭店普遍使用了冷气装置或中央空调,使温度得到了有效控制。()
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旅游饭店客源的多元化需求使饭店除拥有各种基本房间类型以外,还必须配置各种特殊房间或楼层来满足不同宾客的要求。()
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()是饭店工作的“橱窗”,代表着饭店的对外形象。
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客房在饭店中的地位是什么?
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饭店大堂清洁的主要内容是什么?
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饭店沟通协调的内容是什么?
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为满足客人在客房中生活的需要,饭店在客房中除配备各种家具、设备之外,还应配置各种用品供客人使用,真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。()
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