服务场景按照顾客体验阶段可划分为三个层次，分别是（）。

网络信息服务可划分为三个层次，它们是（）

多选题查看答案

体验营销应该以满足顾客精神层次的象征性需求为重点，以产品体验化为前提，以强化服务功能为保障。

判断题查看答案

按照与顾客直接接触的程度，可以将服务作业划分为（）

多选题查看答案

一个企业的战略可划分为三个层次（）。

多选题查看答案

按垂直方向，物流信息系统可划分为三个层次（）。

单选题查看答案

企业的战略结构可划分为哪三个层次？

简答题查看答案

信息资源管理活动也可相应地划分为（）、（）和微观管理三个层次。

填空题查看答案

基于管理活动的管理信息系统结构----纵向结构可划分为三个层次它们是（）。

单选题查看答案

第四方物流的服务层次可划分为（）。

多选题查看答案