A3.5;3.0
B3.0;3.5
C3.5;3.5
D3.0;3.0
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,开车时间前打响开车铃,铃声时长10秒。
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求:高铁中型车站通风良好,温度适宜,空气质量符合国家规定。室内温度夏季()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:车站备有喇叭、手持应急照明灯具()隔离设施等应急物品,定点存放。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运车站无法实施全封闭实名制验证的在()组织验证。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:佩戴的外露饰物款式简洁,限()女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含()工号等内容。
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求:进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降,不堵塞通道;行驶或移动时,不与站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过()千米/小时。
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