简答题

“向行政机关或第三方机构披露信息”中披露的信息包括哪些内容?

正确答案

若会员是自然人,则披露的信息包括您的姓名、证件号以及淘宝认定的违规类型、处罚结果、处罚期限等内容。
若会员是企业法人,则披露的信息包括企业的名称、营业执照号、组织机构代码、社会信用代码以及淘宝认定的违规类型、处罚结果、处罚期限等内容。

答案解析

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  • 商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息,或对商品或服务的描述与买家收到的商品或体验的服务不相符,且前述任一情形影响买家正常使用或体验的,下架该描述不符的商品,每次扣()分。

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  • 商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息,或对商品或服务的描述与买家收到的商品或体验的服务不相符,且前述任一情形影响买家正常使用或体验的,下架该描述不符的商品,每次扣六分,商家扣分自第()次起删除该商品,每次扣严重违规行为六分。

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  • 商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息,或对商品或服务的描述与买家收到的商品或体验的服务不相符,且前述任一情形影响买家正常使用或体验的,下架该描述不符的商品,每次扣六分,商家被扣分累计达四次,则自第五次起删除该商品,每次扣严重违规行为()分。

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  • 卖家交付服务成果的同时需要返还买家事先提供用于该服务的物品的,若卖家拒绝返还或返还途中非因买家原因导致物品损毁或灭失的,依据该物品价值及贬损程度,卖家需向买家进行赔偿,若双方事先未有约定,赔偿金额由淘宝根据()予以酌定。对于客观上难以估值的物品,淘宝将应买家要求披露卖家信息,以协助买家通过司法途径向卖家进行主张。

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