什么是控制？简述控制的基本过程。

现代控制观念认为，控制者与被控制者之间是平等的。

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控制就是对组织内部人员的控制。

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什么是决策？试述决策的一般过程。

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及时控制要求控制系统能够快速地为决策者提供必要的控制信息。

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人员配备的基本要求是谋求人与事的优化组合，实现人与事的不断发展，为此，人员配备过程中应遵循以下原则（）

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什么是冲突？试述冲突管理的一般原则。

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目标管理在实施过程中，会经历以下主要阶段，它们分别是（）

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计划工作的基本特征有（）

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试述权变理论学派的基本观点。

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