客户电话通知，柜员接听电话并详细记录储户通知时间、姓名、账号、存单号码、取款金额、取款时间等信息，与系统信息核对无误后，填写“（）”（一式两份），加盖业务专用章并注明“电话通知”。

柜员开立单位卡时应与（）进行电话核实，在“开卡书面申请”上记录核实情况（包括单位核实人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等），并签章确认，核实无误后方可为客户办理开卡手续。

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代理个人大额业务电话核实时，被代理人未留存电话或原电话停机等情况使用代理人提供的电话时，柜员应根据核心系统中记载的客户信息，先与被代理人核实（）等信息无误后，再核实大额交易真实性，并记录验证情况及核实情况。

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前台柜员在审核支付凭证过程中发现金额、签章、账号、凭证号码、用途等要素存在涂改、变造等疑点时，也必须主动与开户单位财务人员或财务主管电话联系，核实支付业务的真实性。对于电话联系核实确认的结果要在《大额支付联系确认登记簿》中详细记录备查。

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五一放长假7天，5月9日，某营业网点收款单位持一张出票人为基建工程公司的转账支票到开户银行进账。该支票签发日期为2004年4月22日，收款人新春木业有限公司，金额为4万元，该笔支票出票人和收款人均在该网点开户，当时经办柜员正在接听电话，因出票人是该网点的优质客户，为减少客户等候时间，营业经理用经办柜员的印章给收款人签发了回单，待经办柜员回来记账时发现该账户余额不足。问：该笔票据应如何处理？并指出上述做法违反哪些规定？

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客户以（）或传真方式通知时柜员要识别确认客户身份并做好记录。

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在短期授信业务到期（）之前通过书面、电话等手段向授信客户发出提示到期还本付息的履约通知，并在《授信客户查访报告》中记录相关情况。

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事后发卡领卡时，对于代理领卡的，柜员应使用系统中留存的联系电话与被代理人进行代理领卡事宜的电话核实。核实无误后，柜员在（）上记录核实情况（包括被代理人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等），并签章确认。

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对于代理开立活期一本通结算账户的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，如被代理人在银行已留存联系电话，柜员应使用已留存的电话联系被代理人进行核实，如被代理人未在银行留存过联系电话，柜员应按照代理人提供的联系电话与被代理人进行核实。核实无误后，柜员在《个人XX凭证》上记录核实情况，并签章确认。所需记录的核实情况包括（）。

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对于代理开立活期一本通结算账户的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，柜员在《个人业务开户申请书》上记录核实情况包括（）并签章确认。

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