在沟通过程中使沟通主体与客体间建立联系，以保证沟通过程的正常开展的是（）。

根据信息流在组织结构层级间的流向不同，沟通分为（）。

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在传统工程建设模式中普遍存在的信息交流和沟通障碍及问题，造成了工程建设过程中的信息孤岛现象及孤立生产状态，破坏了组织的（），降低了组织的工作效率。

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建设项目沟通管理具有的特征体现在（）。

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在（　）情况下，项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通

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沟通渠道是沟通计划编制依据（）

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沟通效力强，但沟通效率较低，属于（）的特点。

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就一个建设项目而言，在（），在业主方和其他项目参与方之间，在项目各参与方之间都有许多沟通的需求。

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沟通管理的要素包括（）。

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单向沟通具有（）的特点。

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