简答题

当文森特•韦弗(1)每周与全球同事召开安全情况会议时,(2)评估新增网络安全咨询服务的可行性时,(3)使雇员关注公司对顾客的承诺时,他扮演了什么角色?

正确答案

明茨伯格的10种管理行为被划分为三大类活动:人际关系、信息传递和制定决策。
当文森特•韦弗召集全球员工参加他主持的每周电话会议时,他扮演着信息传递角色。这对于协调在不同地方工作的员工的活动是至关重要的。当文森特•韦弗评估增加新的网络安全咨询服务的可行性时,他扮演着决策制定角色。当他使雇员持续关注公司对顾客的承诺时.他扮演着挂名首脑、领导者和联络者的人际关系角色。
文森特•韦弗扮演人际关系角色的成功与否关系着他能否激发公司的员工在动态的行业环境中实现组织目标。

答案解析

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