在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：（）。
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观察能力是与生俱来的，不具备该能力的人，注定不能成为一个顶尖的导购人员。
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导购引起顾客注意的下列方法中，不恰当的是（）。
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关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。
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下列四种类型的导购中，对店铺业绩危害最大的是：（）。
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下列选项不属于顾问式销售步骤的是：（）。
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关于导购对顾客的赞美，下列说法错误的是：（）。
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在下列导购行为中，错误的是：（）。
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导购人员要想把工作做好，心态非常重要。
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