单选题
A站立欠身、微笑询问客户：“您好，请问您哪个单元？”
B微笑询问客户：“您好，请问您哪个单元？”，快速查询电脑
C站立，微笑询问客户：“您好，请问您哪个单元？”
正确答案
答案解析
略
相似试题
如客户使用样板房物品时，应如何进行规劝。（）
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当客服前台接到区域客户主任通知，业主信息已经变更时。客服前台应填写（），同时核对该业主相关信息后，报客服部负责人审核然后存档。
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客户前台在为业主办理收楼手续时，要求业主详细填写（），以户为单位建立业主档案，每户独立建立档案，并对每个业主档案进行（）和建立业户档案（）。
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一般的报修处理，对业户的报事受理应做到100%登记，前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任。
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业主需要进行室内二次装修时，客服部前台需对照《装修指南》要求，核对（）
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业户委托他人办理或租户前来办理搬家手续时，需要核对代办人、租户身份证明和业主委托书或业主同意租户搬家的证明之外，前台人员应通过电话向业主进行核实，核实无误后，方可办理（）
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区域客户主任接到业户投诉，无论是否已当处理完毕，均须在前台（）和（）
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对于长期欠费业户，业户有人在家的，区域客户主任必须（）至少二次上门催促业户缴费。
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对于长期欠费业户，可以电话联络业主的，区域客户主任（）一次或以上电话催促业主缴费，并在《日志》中记录。
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