简答题
“培训质量管理的实质就是培训评估”的观点是否正确？为什么？
正确答案
这个观点是错误的。
培训评估是依据培训的目的和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标和方法，以判断培训的价值乖质量的过程。所谓培训质量管理，就是在培训过程中，确定质量方针、目标和职责，并使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动。
二者具有如下关系：
①培训评估是培训质量管理的重要环节之一，是检验培训效果的重要手段、为改进培训质量管理工作提供必需、可靠的依据。
②培训评估侧重于事后检查、评价，属于培训质量的“事后控制”，而培训质量管理应是培训活动和培训行为全过程的管理和控制。