判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
品牌口号不能仅谈（），说明产品或服务所能提供的功能价值，同时还应该表现出其（），以获取与消费者的情感共鸣。
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服务消费者不会轻易转换品牌，因为他们往往心存由于老顾客的身份而获取更多优惠的侥幸。
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不可分离性，即服务的（）和消费过程同时进行。
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由于服务产品的不可感知性，消费者在评价服务产品时主要依据的是（）
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麦当劳、肯德基为顾客提供按标准化持续生产出来的固定食品，它使得顾客不管在什么地方，都能知道自己的支出能得到什么样的服务。这样做是因为服务具有什么特性？（）
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基于服务的特点，服务广告要努力实现将（）有形化，消除顾客的不确定心理。
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基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形服务有形化，消除顾客的不确定心理。（）
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在推销人员与顾客的交流中，一方面推销人员能向顾客传递有关商品信息，另一方面又能从顾客那里及时获得适合市场和消费者的信息，进而调整促销策略。
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服务生产过程与服务消费过程没有相互关联。
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