题干本题共包含 3 个小题

某企业任命人力资源部门的小张对运用职能工作分析方法对企业现有岗位进行工作分析,小张在结合该公司的工作要求以及岗位的职能分析后,经调查研究得到相关数据。其中会计职位在数据、人、事三个方面工作行为的等级分别为2、8、5;所占用的工作时间比例分别为50%、10%、40%。招聘专员职位在数据、人、事三个方面工作行为的等级分别为6、1、8;所占用的工作时间比例分别为20%、60%、20%。(确定总的评价点数为500)。

简答题1

小张要获取有效的信息,需要掌握职能工作分析方法的哪些要点?

正确答案

职能工作分析方法主要分析方向集中于工作本身,为获得有效信息需掌握以下要点:
(1)工作描述语言的控制:工作者要完成什么以及通过什么行为来完成;
(2)工作者职能等级的划分依据:所有工作都涉及工作者与数据、人、事三者的关系,所以将工作者职能分为事物职能、数据职能和人员职能三部分;
(3)完整意义的工作者:同时拥有通用技能、特定工作技能和适应性技能的工作者;
(4)工作系统:由工作者、工作组织和工作本身组成;
(5)任务:作为工作的子系统和基本的描述单元;
(6)SMEs作为基本信息来源的重要性:通过SMEs获取基本信息的信度和效度。

答案解析

简答题2

请简述职能工作分析方法的分析程序。

正确答案

FJA分析主要通过主题专家组(SMES)讨论的方式进行。主题专家组除了熟悉FJA的工作分析人员外,主要是由熟悉某项工作的任职者及其主管构成。其分析程序如下:
(1)通过各种资料(工作描述、培训材料、组织目标陈述)收集现有工作信息;
(2)主题专家组成员掌握资料、熟悉方法;
(3)集体讨论某岗位的工作产出(工作结果);
(4)从结果追溯,列出工作任务(需要做什么即怎样做);
(5)根据FJA的等级标准讨论决定完成某项任务的职能等级;
(6)整理编辑工作任务库——工作描述的基本资料。

答案解析

简答题3

请你帮小张完成最后的步骤,分别计算出两个职位的相对价值并进行比较分析。(保留一位小数)

正确答案

根据上述职位确定的数据关系可以计算出等差数列的统一公差

所以等差数列的统一公差为12.4。则有:

可见,会计职位比招聘专员职位高出116.56个价值单位,或者说会计职位的相对价值是招聘专员职位相对价值的1.4倍(近似)。

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