正确答案
第1步：一旦团体预定成功，会议服务经理要查阅所有有关的往来信函，查看哪些信息已经形成文件。
第2步：将预定登记在会议活动簿上并以介绍信的形式同会议策划人取得联系。信中表明，在协会派人前来饭店时会议服务经理会同其接触。
第3步：追踪——通过跟进信函、电话以及同协会决策人的直接接触——开始启动，为了建立双方的相互信任和合作关系。
第4步：至少在会议开幕的6个月前，要同协会的决策人一起制定出方案的细节。
第5步：所有的部门负责人都要参加每月一次的会前会，仔细检查预期团体的接待方案。
第6步：会议开幕前的两天至三天，再次召开会前会。
第7步：会议期间，会议服务经理尽可能常在现场。
第8步：会议结束后要召开会后会。