张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有（）

为了促进学生学习高等数学的积极性，某高校社会工作者贺慧组织40名学生成立了一个小组，并帮助每一组成员认识到自身学习数学的不足之处，针对每组成员的情况提供不同的改进方法以帮助该组成员确立学习高等数学的自信心，鼓励小组成员之间互相帮助，共同进步。社会工作者贺慧成立的这种小组属于（）。

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张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是（）。

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在某社区，社区工作者通过调查发现一些居民的文化程度低，只有初中水平，没有完整接受过正规教育。社区工作者与社区内的中学联系，利用周末时间为这些居民提供高中课程，提高他们的文化水平。这种教育属于（）。

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社会工作者招募癌症患者组成小组，通过组员交流，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。

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社会工作者付成在电业局家属院举办了退休职工文娱建设小组。根据组员的年龄、性别、身体状况、文化程度等方面的差异，给这些退休职工分成象棋小组、跳棋小组、扑克牌小组等。每项活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己在文化或者艺术上的经历，而吕大爷没有参加任何小组活动，而是一直静静地坐在那始终不说一句话。这时社会工作者应采取的技巧是（）。

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社会工作者组建单亲家庭自强小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。

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情境领导理论认为，有效的领导风格应当适应其下属的不同成熟程度，下属成熟程度低，宜采用命令式领导方式。

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某小学二年级有3个学生有厌学情绪，他们的班主任找来学校社会工作者席琳，希望她能帮助这3个孩子重拾学习的兴趣与自信心。席琳为这3个孩子提供的社会工作服务已进入结束阶段，这时社会工作者席琳的任务是（）。

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一位单亲母亲，由于婚姻失败，加上下岗，以及教育孩子遇到困难，因此对生活失去信心。社会工作者对这类人士提供帮助时，可以运用（）理论。

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