单选题

座席员问候客户询问燃气设施改装内容后,需填写()。

A工作单

B电话记录

C交接记录

D回访记录

正确答案

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答案解析

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  • 燃气设施改装业务的流程为座席接听、询问改装内容、()、答复客户、申报提示、转办业务部门。

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  • 燃气设施改装业务的流程的中,当把业务转办到相关的业务部门后,()需将结果反馈到客服座席代表来。

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  • 用户如需申办燃气设施改装,需到燃气公司()办理改装。

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  • 燃气设施改装业务内容是()。

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  • 用户申办燃气设施改装时,需用户(),产权人、经办人身份证原件及复印件等证件。

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  • 相关施工人员上门实地勘察后,符合燃气设施改装条件方可受理()。

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  • 燃气行业民用户越(),座席员设置越(),话务量越()。

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  • 用户申办燃气设施改装,由()上门实地勘察。

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  • 不得擅自改动燃气管线和擅自()、改装、迁移、安装燃气设施和燃气用具。

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