收货时发现有品种错发、数量少发，可以采取的处理方式有（）

出版物收货后出现的差错，收货人员除做实物处理外，还要与供货商协商处理相关问题，对品种漏发、数量少发的，可以采取（）方式处理。

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在（）收货方式的验收中，发现质量不合格，可以拒收；发现数量不足，应及时向生产厂发映，要求补齐。

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供货商发运收货中，要按供货商发货清单核对品名、点收数量，包内出版物如有差错，应及时向（）查询。

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进货时力争使进货品种与数量符合（）的需求实际，努力、实现供求的基本平衡。

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门市库存出版物的保管、存储时，品种少、数量大的库存出、版物适用（）。

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介绍常销品种和重点品种时，应包括的主要内容有（）

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将已配货的品种进行归类整理时，消费者的要求一般有（）

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控制退货率可以采取的办法有（）

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收货票据的保管要求有（）

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